功能位置：左側導覽列「直播設定」> 「通知訊息管理」

若事先有設定好的通知訊息，當買家幸運中獎了，系統會自動發送什麼訊息給他？我們可以在這裡自行設定與編輯訊息內容。

介面區塊解說

系統分為左中右三個區塊，可以直觀地設定訊息：

(1) 平台與場景選擇 (左側選單)

• Facebook / Instagram：您可以分別針對不同平台設定訊息。
• 訊息類型：
• • 開標/截標訊息 (留言區)：系統直接在直播貼文下方的公開回覆。
  • 截標/中獎訊息 (Messenger/私訊)：系統私訊給客人的內容，通常會包含結帳連結。

(2) 訊息內容編輯 (中間編輯區)

• 用途：可撰寫您想對客人說的話，可依風格及需求自行加上官方網站連結或導購網址等等資訊。
• 訊息關鍵字參數：您會看到像 {{product-name}} 這樣的代碼。
• • 功能：這是系統的「自動填空」功能，系統會自動把它換成客人買的「商品名稱」或「關鍵字」。
  • 建議：請勿隨意刪除大括號 {} 內的文字，以免自動填空失效。
• 套用範例訊息：若您不知道怎麼寫，點擊右上角的按鈕，系統會提供寫好的專業範本。

(3) 手機預覽 (右側畫面)

• 用途：即時顯示「客人手機上會看到什麼樣子」，讓您在儲存與發送前先檢查排版是否美觀。

若是想要手動發送訊息、不想要系統自動發送訊息，右上角分別都有啟用、停用按鈕，可以開啟、關閉此功能。