2026-04-12
如何設定自動「通知訊息」(開標/截標/中獎)?
功能位置:左側導覽列「直播設定」> 「通知訊息管理」
若事先有設定好的通知訊息,在開標、截標後通知結帳時或是買家幸運中獎了,系統會自動發送什麼訊息給他?我們可以在這裡自行設定與編輯訊息內容。
介面區塊解說
系統分為左中右三個區塊,可以直觀地設定訊息:
(1) 平台與場景選擇 (左側選單)
- Facebook / Instagram:您可以分別針對不同平台設定訊息。
- 訊息類型:
- 開標/截標訊息 (留言區):系統直接在直播貼文下方的公開回覆。
- 買家看到的開標訊息效果:
- 買家看到的截標訊息效果:
- 買家看到的截標訊息效果:
- 截標/中獎訊息 (Messenger/私訊):系統私訊給客人的內容,通常會包含結帳連結。
- 買家看到的截標訊息效果:
- 買家看到的中獎訊息效果:
- 買家看到的截標訊息效果:
- 開標/截標訊息 (留言區):系統直接在直播貼文下方的公開回覆。
(2) 訊息內容編輯 (中間編輯區)
- 用途:可撰寫您想對客人說的話,可依風格及需求自行加上官方網站連結或導購網址等等資訊。
- 訊息關鍵字參數:您會看到像
{{product-name}}這樣的代碼。
- 功能:這是系統的「自動填空」功能,系統會自動把它換成客人買的「商品名稱」或「關鍵字」。
- 建議:請勿隨意刪除大括號
{}內的文字,以免自動填空失效。
- 套用範例訊息:若您不知道怎麼寫,點擊右上角的按鈕,系統會提供寫好的專業範本。
(3) 手機預覽 (右側畫面)
- 用途:即時顯示「客人手機上會看到什麼樣子」,讓您在儲存與發送前先檢查排版是否美觀。
若是想要手動發送訊息、不想要系統自動發送訊息,右上角分別都有啟用、停用按鈕,可以開啟、關閉此功能。
