功能位置：左側導覽列「直播設定」>「直播收單管理」> 「收單紀錄」

若無在「通知訊息管理」設定自動發送訊息給買家，可以在收單紀錄中，每個一般標或規格標旁都有一個深藍色的箭頭按鈕，點選即可依據不同商品手動編輯與發送公開或私人訊息。

介面區塊解說

系統分為左中右三個區塊，可以直觀地設定訊息：

(1) 分類列表 (左側選單)

• 您可以針對不同場景傳送不同訊息，例如：當該標開始喊單/截單時，在直播留言處開標/截標、傳送截標私人訊息。
• 訊息類型：
• • 開標/截標訊息 (留言區)：系統直接在直播貼文下方的公開回覆。
  • 截標訊息 (Messenger/私訊)：系統私訊給客人的內容，通常會包含結帳連結。

(2) 訊息內容編輯 (中間編輯區)

• 用途：可撰寫您想對客人說的話、喊單關鍵字，可依風格及需求自行加上官方網站連結或導購網址等等資訊。
• 訊息關鍵字參數：在訊息內容中，您會看到像 {{product-name}} 這樣的代碼。
• • 功能：這是系統的「自動填空」功能，系統會自動把它換成客人買的「商品名稱」或「關鍵字」。
  • 建議：請勿隨意刪除大括號 {} 內的文字，以免自動填空失效。
• 重置訊息：當您點擊「重置」，訊息會還原至原先系統預設好的模板文字。
  
• 傳送訊息：當您完成訊息內容，點擊「傳送訊息」即會將此訊息送出。
  

(3) 手機預覽 (右側畫面)

• 用途：即時顯示「客人手機上會看到什麼樣子」，讓您在儲存與發送前先檢查排版是否美觀。