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當觀眾留言出現錯字、格式不符導致系統顯示「解析失敗」，小幫手無須手動輸入資料，僅需透過拖曳動作即可快速完成入單，就算已結標也可透過拉曳操作為客人補單。

適用情境

此功能特別適用於以下狀況，能大幅提升場控效率：

• 關鍵字錯誤：觀眾打錯商品編號（例如將 A01 打成 A10），導致系統解析失敗。
• 語意不清：觀眾留言「我要左邊那個」、「這件+1」，未明確打出代碼。
• 不熟悉操作：針對年長或不熟悉關鍵字下單規則的觀眾，由小幫手直接代為入單。

💡 操作提醒： 當您拖曳頭像至商品標上方時，該商品區塊通常會變色或高亮顯示，提示您已對準目標，此時放開即可確保入單無誤。

操作步驟

1. 選取：在右側留言區中，找到該位欲下單的觀眾留言。
2. 拖曳：滑鼠左鍵點擊並按住該觀眾的頭像 不放。
3. 對應：將頭像直接拖曳至畫面左側對應的「商品標」或「規格標」位置。
4. 放開：在目標商品上放開滑鼠左鍵，系統即會自動將該商品加入此位觀眾的購物車。規格標一樣能夠賣家手動拖曳入單，不過除了數量，賣家會需要手動選擇規格尺寸或顏色。
5. 1. • 一般標：
        
        
      • 規格標（需要手動選取規格、數量）：