2026-04-12
如何使用「批次發放購物金」給特定條件的老客戶(如指定累積金額/買過指定商品)?
功能位置:左側導覽列「行銷管理」> 「批次發放購物金規則」
此功能允許賣家一次性發放購物金給多位符合特定條件的客戶,適合用於節慶行銷、老客戶回饋或特定商品促銷。
購物金內容設定
在此區塊定義發放的獎勵細節:
- 金額: 輸入預計發放給每位客戶的購物金數值。
- 過期時間: 點選行事曆選擇購物金的有效截止日期,逾期將自動失效。
- 描述: 輸入購物金的說明文字(例如:2026 新年大禮包),方便後端管理與客戶端查看。
購物金發放條件設定
透過篩選條件,您可以精確鎖定受贈對象:
- 客戶加入時間: 可選擇「所有時間」或自訂「設定時間」,篩選在特定期間內註冊的會員。
- 選擇客戶類型: 可針對「所有客戶」、「一般客戶」或「虛擬客戶」進行發放。
- 訂單累積金額: * 不限制金額: 發放給所有符合其他條件的對象。
- 指定金額: 僅發放給累積消費達到特定門檻的精英客戶。
- 依指定時間內成立訂單發送: 可篩選在特定日期範圍內曾有下單行為的客戶。
- 訂單狀態: 可選擇「不指定」或「指定狀態」(如:已完成),確保購物金發送給無退貨紀錄的優質對象。
- 是否購買過指定商品: * 不指定: 不限購買品項。
- 指定商品: 僅發放給購買過特定主打產品的客戶,進行精準再行銷。
操作流程
- 依序填寫上述「內容」與「條件」。
- 確認資訊無誤後,點擊右下角的 「送出」 按鈕。
- 若需清除所有已填內容重新設定,請點擊 「重設」。
