Bai viet huong dan

2026-04-12

遇到惡意棄單怎麼辦?如何將買家加入「黑名單管理」?

功能列位置:左側導覽列「客戶管理」>「黑名單管理」

這是您的「店鋪保全系統」。遇到惡意棄單、騷擾或競爭對手惡意鬧場時,請將其加入黑名單,系統將會阻擋其後續操作。

截圖 2026-03-27 下午5.45.17.png

欄位說明

在黑名單列表中,您會看到一些較為技術性的欄位,以下是欄位說明:

欄位名稱說明

來源

標示該奧客來自哪個平台(例如 Facebook 或 Instagram)。

比對方式

Facebook是使用Page Id 與 PSID來比對使用者;其餘平台則是用使用者名稱來比對。

使用者名稱

該用戶的顯示名稱。

PSID

買家Facebook帳號在Facebook粉專的平台專屬識別碼,非本系統管理。

建立時間

買家帳號變成黑名單的建立時間。

新增黑名單的方式

Step 1.

點擊右上角的深色按鈕 「新增封鎖名單 +」

截圖 2026-03-27 下午5.45.37.png

Step 2.

輸入要封鎖的帳戶的使用者名稱 或 Page Id + PSID,輸入完成點擊「確認」,即完成新增黑名單。

截圖 2026-03-27 下午5.46.43.png

截圖 2026-03-27 下午5.47.54.png

Wanlin International khong chi la nha cung cap cong nghe - chung toi la doi tac dong hanh bang ca trai tim.

Doi ngu cua chung toi co chuyen mon da dang nhung cung chung mot niem tin: phuc vu tan tam va xay dung tuong lai tot dep hon. Hay cung vuot qua moi thu thach va giup moi host livestream khai mo toi da tiem nang tren nen tang PAPAYALIFE.