2026-04-12
如何看系統是否收單成功（狀態指示燈說明）？
功能位置：左側導覽列「直播設定」> 「直播收單管理」> 「收單紀錄」
設定好商品標及下標關鍵字後，在直播進行時，直播收單管理頁面為即時留言互動區。
系統會自動讀取每一則觀眾留言，並進行智慧判斷，協助您快速區分「一般閒聊」與「有效下單」。
每一則留言的右側皆設有一個狀態指示燈（成功/失敗），用於顯示該留言是否成功被系統正確辨識為有效標單（訂單）。
狀態指示燈說明
系統會根據您設定的關鍵字（如：+1、A款黑...等）進行偵測，狀態分為以下兩種：
|
狀態顯示 |
定義說明 |
系統動作 |
|---|---|---|
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成功（綠色） |
有效標單： 系統判定此留言符合下單格式 （包含正確的關鍵字、規格或金額） |
系統已自動將此留言轉為待處理訂單，您可直接進行結帳或後續編輯管理。 |
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失敗（紅色） |
一般留言 / 格式不符：系統判定此留言為觀眾閒聊，或下單關鍵字輸入錯誤（例如錯字、缺漏） |
系統不會建立訂單。 若您認為此為有效訂單，可手動拉曳右側留言區買家頭像至要購買的標內，即可入單。 |
若您認為此為有效訂單，可手動拉曳右側留言區買家頭像至要購買的標內，即可入單。
