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2026-04-12

如何透過圖表分析客群(新舊客戶比例、營業額走勢、分類銷售)?

功能位置:左側導覽列「商家分析」

商家分析.png

新舊客戶比例

顯示區間內新客與舊客的人數佔比。

新客佔比高代表引流或廣告效果顯著;舊客佔比高代表顧客忠誠度與回購意願強,若新客比例過低,建議可以舉辦「分享直播抽獎」擴大觸及。

營業額走勢:

顯示業績起伏變化。圖表上的波峰(高點)通常對應「直播日」、「發薪日」或「促銷活動日」。

可觀察波峰規律(如每週五晚上業績特別好),以此固定開播時段。

分類銷售

顯示不同商品分類(如:上衣、褲子、飾品)的銷售金額佔比,協助一眼識別店鋪的「主力營收品類」,作為下次進貨優先備足庫存的參考。

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